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現(xiàn)在監(jiān)理的最大作用你看見了嗎？如何正視監(jiān)理在三方中的位置呢
有人說現(xiàn)在的監(jiān)理就是一個(gè)擺設(shè)，我根本就不同意這種說法，理由如下：
舉例：學(xué)生考試時(shí)監(jiān)考老師難道也是一種擺設(shè)嗎？有監(jiān)考老師和沒有監(jiān)考老師考場(chǎng)秩序肯定不一樣！你說呢？同樣道理，你說監(jiān)理能是一種擺設(shè)嗎？那么為什么說監(jiān)理不是一種擺設(shè)？在工作中又如何正視監(jiān)理在三方中的位置呢？監(jiān)理又如何進(jìn)行監(jiān)管工程呢？
1為什么說監(jiān)理不是一種擺設(shè)？
設(shè)想如果沒有警察和監(jiān)獄，可以想象一下這個(gè)社會(huì)究竟會(huì)是什么模樣？存在監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)控，從某種意義說這本身也是對(duì)施工單位的一種威懾作用！！遺憾的是，這種作用不容易看出來！大多數(shù)建設(shè)單位沒有看出監(jiān)理單位這個(gè)最大的監(jiān)理作用，甚至監(jiān)理單位也沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。因?yàn)楸O(jiān)理在場(chǎng)，施工單位至少不敢胡來，施工做事不能沒有底線，沒有標(biāo)準(zhǔn)，否則監(jiān)理不予簽字認(rèn)可，施工單位難道自找麻煩？所以監(jiān)理單位有義務(wù)宣貫這種觀念和思想，讓建設(shè)單位和施工單位至少有這種意識(shí)，因?yàn)槿说挠^念和意識(shí)至關(guān)重要?。。∪绻f監(jiān)理是一種擺設(shè)，只能說監(jiān)理本身不去主動(dòng)發(fā)揮作用，沒有一種積極服務(wù)建設(shè)單位的意識(shí)，沒有拿人錢財(cái)替人辦事的意識(shí)，沒有想法設(shè)法把服務(wù)搞好的態(tài)度，沒有堅(jiān)持做人做事的原則罷了，還能說明什么？
2如何正視監(jiān)理在三方中的位置呢？
不要一出現(xiàn)質(zhì)量問題就是監(jiān)理的問題，工程質(zhì)量是監(jiān)理人員監(jiān)理出來的嗎？顯然不是！！工程產(chǎn)品是施工單位建造出來的，施工單位才是工程產(chǎn)品的生產(chǎn)單位，監(jiān)理拿著建設(shè)單位的錢是站在建設(shè)單位的角度來監(jiān)控工程的，而絕非是和施工單位共同管理工程質(zhì)量的，兩者質(zhì)量管理系統(tǒng)絕對(duì)不能交叉，職責(zé)一定要區(qū)分清楚！?。”娝苤?，施工單位既是工程產(chǎn)品建造方，同時(shí)也是產(chǎn)品的銷售供應(yīng)方，即施工單位是工程產(chǎn)品的賣方，而建設(shè)單位是工程產(chǎn)品的買方，只不過建設(shè)單位提供了一個(gè)固定的產(chǎn)品建造場(chǎng)地罷了??！監(jiān)理單位受建設(shè)單位委托來監(jiān)管工程的，是站在建設(shè)單位的立場(chǎng)上監(jiān)管工程的，而絕非是施工單位項(xiàng)目管理的一部分?。?！記?。?！顧客購買商品，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題難道是顧客的責(zé)任？如果是，這是多大的荒唐?。?！監(jiān)理就是建設(shè)單位委派來的充當(dāng)?shù)亩畠?nèi)行的顧客罷了，工程質(zhì)量出現(xiàn)問題是監(jiān)理的責(zé)任嗎？如果說監(jiān)理有責(zé)任那只有一種情況就是：監(jiān)理把不合格的工程簽字認(rèn)可了。不簽字不認(rèn)可，監(jiān)理就沒有責(zé)任?。≡捳f回來，若是工程沒有任何質(zhì)量問題，監(jiān)理也就沒有存在的價(jià)值了，就如同沒有人生病，還能有醫(yī)生這個(gè)職業(yè)嗎？從某種意義上說，監(jiān)理期待工程存在質(zhì)量問題，這樣才能發(fā)揮監(jiān)理的社會(huì)價(jià)值??！只要出現(xiàn)的質(zhì)量問題是施工單位的責(zé)任而不是監(jiān)理的責(zé)任就行?。?！絕對(duì)不能將兩種責(zé)任混淆！！那種分不清責(zé)任，擔(dān)心施工單位出現(xiàn)質(zhì)量問題視為監(jiān)理原因并一直幫著施工單位進(jìn)行質(zhì)量管理的監(jiān)理人員，人家建設(shè)單位這樣能看見你的服務(wù)價(jià)值嗎？工程從開始施工到竣工驗(yàn)收為止沒有出現(xiàn)一絲質(zhì)量問題（當(dāng)然監(jiān)理在中間起到一定的作用），但是建設(shè)單位還認(rèn)為監(jiān)理費(fèi)白花了，因?yàn)楸O(jiān)理人員的服務(wù)作用沒有充分讓建設(shè)單位看得見?。?！監(jiān)理最重要的就是提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量，而不是保證工程的質(zhì)量，因?yàn)槭┕挝徊庞挟a(chǎn)品質(zhì)量保證體系，而監(jiān)理的質(zhì)保體系是監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量保證體系，此保證體系與施工單位保證體系有本質(zhì)區(qū)別，因?yàn)楸O(jiān)理單位生產(chǎn)的是監(jiān)理服務(wù)產(chǎn)品，并不是工程實(shí)體產(chǎn)品，監(jiān)理單位只要努力提高監(jiān)理服務(wù)工作質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行，監(jiān)理服務(wù)工作跟上去，工程質(zhì)量自然能夠得到有效控制。監(jiān)理能保證的就是合格的（含工程施工過程的種種工序性產(chǎn)品）簽認(rèn)接收，不合格的絕不簽字接收，不合格的簽不合格結(jié)論，并要求施工單位整改直至合格為止，并簽認(rèn)接收，下合格結(jié)論??！
工程開工前，如何劃分檢驗(yàn)批必須三方達(dá)到統(tǒng)一約定，檢驗(yàn)批該簽合格的就簽合格，不合格的必須簽不合格結(jié)論，按照合同和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)辦事，并要求施工單位整改直到符合要求為止，否則只能簽不合格結(jié)論，不接收不驗(yàn)收工程，施工單位難道不知道不合格后果嗎，如果不清楚，監(jiān)理單位一定讓施工單位明白：不合格的工程只能是你們施工單位自家的自留財(cái)產(chǎn)，還沒有賣給建設(shè)單位，不合格的工程產(chǎn)品，建設(shè)單位難道也會(huì)出錢購買嗎？不能認(rèn)為在建設(shè)單位提供的場(chǎng)地上建造不合格產(chǎn)品建設(shè)單位就一定收下，強(qiáng)行讓建設(shè)單位接受，沒有這樣的強(qiáng)盜邏輯，合格且符合要求才能收下；也不能借建設(shè)單位拖付工程款理由來降低工程質(zhì)量，就如同哪怕是賒欠的，商家也沒有理由提供假冒偽劣的商品給買家一樣的道理。工程產(chǎn)品生產(chǎn)出來是不合格的，建設(shè)單位愿不愿意同意付錢購買呢？監(jiān)理單位作為建設(shè)單位的委托單位，同樣不合格的產(chǎn)品也絕對(duì)是不簽認(rèn)接收的！??！所以施工單位自身生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品只能由自身承擔(dān)，與建設(shè)單位無關(guān)，與監(jiān)理單位也無關(guān)！！監(jiān)理單位是代表建設(shè)單位檢驗(yàn)接受工程的?。。〖词贡O(jiān)理在監(jiān)控工程，那也是從接收合格產(chǎn)品的角度出發(fā)的在進(jìn)行監(jiān)控的，而絕對(duì)不是幫助施工單位一起搞好工程質(zhì)量的，因?yàn)榻ㄔO(shè)單位和監(jiān)理單位沒有這方面的義務(wù)，建設(shè)單位該給的工程款將一分不少，生產(chǎn)合格的工程產(chǎn)品或半成品那是施工單位應(yīng)盡的義務(wù)，這是賣與買的道理??！否則建設(shè)單位為什么付款給他？不合格產(chǎn)品就決不接收！??！不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決不付款這是常理！??！所以監(jiān)理就必須多發(fā)現(xiàn)問題，多處理問題，多落實(shí)問題，多讓建設(shè)單位看得見，摸得著，這樣監(jiān)理才有價(jià)值，若是沒有質(zhì)量問題，監(jiān)理怎么發(fā)現(xiàn)，怎么處理，監(jiān)理的價(jià)值何在？監(jiān)理的價(jià)值就是多發(fā)現(xiàn)問題，多處理問題，多落實(shí)問題，這樣建設(shè)單位的監(jiān)理費(fèi)沒有白花??！
3最后結(jié)論：只要你處事公正，有理有據(jù)，具有積極的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度，堅(jiān)持原則，合格就簽合格結(jié)論，不合格就一定不要簽合格結(jié)論，不能接收的工程（這里也可指中間工序產(chǎn)品）堅(jiān)決不簽字認(rèn)可，堅(jiān)決不接收?。∩碚慌掠白有保。。×硗?，進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)時(shí)，一定要讓建設(shè)單位看得見你的服務(wù)付出，無形的監(jiān)理服務(wù)產(chǎn)品盡量做到有形化，差異化，智能化，這樣才能讓建設(shè)單位知道所花的監(jiān)理費(fèi)沒有白花！物有所值??！物指的是監(jiān)理服務(wù)！！監(jiān)理必須要把自己的服務(wù)賣個(gè)好價(jià)錢?。?！配備監(jiān)理人員的素質(zhì)，數(shù)量，采用什么手段，運(yùn)用什么最新科技成果來進(jìn)行監(jiān)理，給建設(shè)單位提供哪些超值服務(wù)，這些都是監(jiān)理服務(wù)的賣點(diǎn)。監(jiān)理服務(wù)一定要追求差異化，就是和別人提供不一樣的監(jiān)理服務(wù)。如果一家醫(yī)院若是沒有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，及高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員，他能給病人診斷什么疑難病癥嗎？哪個(gè)病人到這家醫(yī)院看病呢？
監(jiān)理的價(jià)值最終還是體現(xiàn)在監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量上，制定監(jiān)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在迫在眉睫，監(jiān)理服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)，就如同其他有形產(chǎn)品需要產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)一樣。雖然現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)充斥著提供劣質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)的監(jiān)理單位不少，但是日久天長，那些提供假冒偽劣的監(jiān)理服務(wù)的監(jiān)理單位就如同提供普通假冒偽劣商品的商家一樣，最終被人識(shí)破，況且假冒偽劣的產(chǎn)品能持久的賣個(gè)好價(jià)錢嗎？可以肯定的說：劣質(zhì)的，假冒的，早晚出局！！希望各個(gè)監(jiān)理單位多想計(jì)策，多謀劃，多去創(chuàng)造出差異化多樣化的監(jiān)理服務(wù)產(chǎn)品，這樣可以進(jìn)行差異化收費(fèi)??！什么的服務(wù)產(chǎn)品賣什么的價(jià)錢？這是常理！！不要走施工單位的路?。。。ê?jiǎn)單比方說現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)常被稱什么監(jiān)理部，我很反感，這和項(xiàng)目經(jīng)理部多么相像的稱呼，國家法律文件及規(guī)范根本沒有監(jiān)理部這種稱呼，監(jiān)理機(jī)構(gòu)就是監(jiān)理機(jī)構(gòu)，不要稱監(jiān)理部），林林總總的商品就有高中低檔之分，有優(yōu)等品一級(jí)品二級(jí)品之別，還有頭等艙和一般艙的差異，如此種種，監(jiān)理服務(wù)也應(yīng)該如此?。”O(jiān)理收費(fèi)更該如此?。?！ |
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