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廣西建設監理(總第32期)
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淺談監理單位的職業道德建設
發布時間:2011-09-22 15:15:22 【字體:  】【顏色:
      工程建設監理是建設領域里一項高尚的工作,為了確保建設監理事業的健康發展,工程建設監理單位應當加強職業道德建設。對職工道德的含義與特點、內容與要求、以及職業道德建設的意義必須有一個正確的認識,這與建設監理事業的發展息息相關。
    一、監理單位職業道德的含義與特點
    職業生活是人類生活中極為重要的領域,職業道德是適應職業生活需要而產生的,自覺遵守職業道德是對每一個監理人員的職業要求,是保證監理事業健康發展的基礎。
    (一)職業與職業道德
    職業是指人們在社會生活中所從事某種具有專門業務和特定職責,并以此作為生活來源的社會活動。各種職業的形成,是社會分工和生產內部勞動分工的自然結果。自從有了社會分工,就有了各種職業,人類總是在一定職業中生活,而且總是在通過職業來謀取自己的利益,來承擔社會的責任和義務。
    建設工程監理職業,是在我國40多年的工程建設實踐中產生的,有了監理職業,監理單位和工程建設的各方就有了因職業而發生的關系,工程參建方就有了職業利益和各方因職業需要而產生的行為,從而有了調節這種職業聯系或關系,指導和約束職業行為的道德規范。所謂職業道德,就是在一定的職業活動中所應該遵循的,具有自身職業特征的道德準則和規范。
    (二)監理職業道德的特點
    監理職業道德是社會職業道德體系的組成部分在工程建設領域中,由于監理的地位和性質,因此具有自己職業道德的特點: 
    1、監理單位的指導價值觀以及承諾具有實際意義而且被明確地傳達貫徹。它們反映了公司義務和全體職工所共同期待的目標。監理單位是為業主服務,監理單位的全體員工共同期待的目標是創造效益。包括社會效益和經濟效益。監理工程師(包括監理員)都重視單位的指導價值觀,樂于討論它們,并且理解它們的實際重要性。這種參與既是自覺的,也是受約束的。
    2、監理單位領導值得員工信賴,他們敢于承諾,敢于為自己所支持的價值觀念而采取實際行動。他們并非信口開河,他們愿意反復推敲并考慮自己的決策。領導者的不屈不撓的精神是關鍵因素,在存在道德與義務的沖突時,則必須以身作則,監理單位的經理及各級監理工程師,必須在自己的責任范圍內起模范作用,這是職業道德的準則和規范。
    3、監理單位所信奉的道德觀念被貫徹到經營的制度以及重要的企業行為中,具有普遍性和廣泛性,體現在從業者與服務對象的關系和行為中。這些行為包括:項目的計劃和開發目標的制定,對機遇的尋求、資源分配,信息收集和傳達,工作表現評估,以及對職工的提拔、升遷和獎勵等,涵蓋的內容不僅極為普遍,而且十分廣泛,職業道德的要求是多方面的。
    4、在日常經營管理時和實際監理工作中,監理單位的各級主管,要具有制定符合道德所需的技巧、知識和能力,它的職業道德是基于監理職業的要求,具有規范性和專業性,不是抽象的,而是在實踐中提煉出的具體要求,如制度、章程、守則等,都運用簡潔實用、生動明快的形式表現出的。因此,它既有可操作性,也有準強制性,在制定規范時,既要注意它的相對性,更要注意它的連續性。
    二、職業道德的內容與要求
    黨的十四屆六中全會關于加強社會議精神文明建設若干重要問題的決議中提出:要“大力提倡愛崗敬業,誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會的職業道德?!边@是我們加強道德建設的核心內容和要求。 
    1、愛崗敬業
    愛崗敬業是監理職業道德的核心和基礎。對于監理人員來說,任何時候都要注意自己的職業形象,都要珍惜自己的事業,要把自己當成公司的一分子,把自己的監理工作視為生命存在的表現方式,埋頭苦干,盡心工作,用監理職業道德準則要求自己,堅守監理工作崗位,履行監理責任。正確認識愛崗和敬業是聯系在一起的,是不能分割的。敬業是愛崗意識的升華,是愛崗情感的表達。敬業是通過對管理工作認真負責,對技術精益求精來體現的,是樂業、勤業、精業的展現。這既是監理職業道德的核心和基礎,也是對監理人員的根本要求。
    2、誠實守信
    誠實守信的職業道德準則,是監理單位生存和發展的基礎。只有誠實,才能取信于人,才能獲得業主的信賴、社會的支持。誠實守信,對監理人員來說是:“立人之道”“進德修業之本”。因此,無論監理單位還是監理個人都必須在經營活動中或監理工作中信守諾言,表現如一,遵守職業的紀律。在具體監理工作中,就是要誠實監理,出滿勤、干滿活,按章辦事,遵紀守法;在監理業務活動中,嚴格履行委托監理合同,說到做到,不說大話、空話,
    重合同守信用。
    3、辦事公道
    辦事公道是處理好工程參建各方關系、維護有關方合法利益、保護自己的重要行為準則。因此,監理人員在監理工作中,要遵守國家法律、法規、平等待人、公正監理、清正廉潔、秉公辦事。堅持原則,是維護單位利益和業主利益以及被監理方利益的保證,按原則辦事,是公道辦事的具體體現。
    4、服務群眾
    這里所講的群眾,不是一般的群眾,而是業主和參建方,維護業主和承建商的合法利益,是職業道德要求的目標所指向的最終歸宿。監理單位之所以能夠生存與發展,是因為有服務的對象,一旦失去了業主,你就沒有服務的對對象,也就失去了監理市場。所以要尊重業主的利益,取得業務的信任和信賴,尊重承建商的利益,以獲得他們對監理工作的支持,從而服從監理、接受監理。
    5、奉獻社會
    奉獻社會是監理職業道德的本質特征。監理的社會職能是社會對監理提出的要求。監理人員愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾就是為社會對他人作出的貢獻。只有樹立奉獻社會的職業思想,才能最大限度的實現監理工程師的人身價值。
    三、加強監理職業道德建設的意義
    在監理工作中,加強監理職業道德建設十分重要,武漢金龍建設監理公司在職業道德方面狠抓了遵紀守法的學習和職業道德的教育,建立了內部監督和道德評論制度,不斷補充和完善職業道德建設的內容,通過學習和教育,使大家認識到:加強監理職業道德建設是社會主義道德教育的內容:是樹立良好監理道德形象的手段;是提高監理人員素質的途徑;是促進監理工作質量、提高監理工作效率的必要條件。
    通過學習和教育不僅提高了認識,加深了理解,而且還制訂十條行為準則,其主要內容是:
    1、奉公守法,忠于職守,公正、誠懇、守信、負責地工作。
    2、堅決維護國家利益,為合同雙方正當權益而工作。
    3、認真維護監理合同和工程建設施工合同的嚴肅性,嚴格按照合同條款履行自己的職責。
    4、反腐倡廉,克已奉公,不得參與承建單位、設備制造廠和材料供應單位的各種經營性活動,不得接收上述單位提供的回扣和補貼或其它報酬。
    5、不得傷害本機構成員名譽或阻礙其正常工作。
    6、嚴格遵守工程保密制度、專利制度和檔案保密制度,不得剽竊或轉借有關技術成果。
    7、監理工程師(包括監理員)不得擅自轉讓和非法占有單位的技術成果。
    8、監理工程師(包括監理員)不得非法獲得技術成果和技術秘密。
    9、監理工程師(包括監理員)不得利用職務上的便利索取對方的財物。
    10、監理工程師(包括監理員)從事職務技術活動和業余兼職活動,應在法律、法規許可范圍內進行。
 

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